Chính sách bảo mật

1. Cam kết của Artifex

Artifex luôn coi trọng và tôn trọng sự riêng tư của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin cá nhân là nền tảng để xây dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ lâu dài. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi trải nghiệm website và dịch vụ của Artifex.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn tương tác với Artifex, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn điền vào form liên hệ, đăng ký tư vấn hoặc nhận newsletter.

• Thông tin giao dịch: Địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (nếu có mua sản phẩm/dịch vụ).

• Thông tin kỹ thuật: Cookies, địa chỉ IP, dữ liệu về hành vi truy cập website nhằm phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch, bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế và thi công theo yêu cầu.

• Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, bộ sưu tập và sự kiện mới (nếu bạn đồng ý).

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website thông qua việc phân tích hành vi truy cập.

• Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết.

4. Chia sẻ thông tin

Artifex cam kết không trao đổi, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong những trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật.

• Với các đối tác hỗ trợ kỹ thuật, vận chuyển, thanh toán… khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, và các bên này đều tuân thủ cam kết bảo mật.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng. Quyền truy cập nội bộ được giới hạn và chỉ dành cho nhân sự có trách nhiệm trực tiếp.

6. Quyền của khách hàng

Bạn có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho Artifex, bao gồm:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn “Unsubscribe” trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

7. Cookies và công nghệ theo dõi

Website của Artifex sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:

• Cá nhân hóa trải nghiệm duyệt web.

• Ghi nhớ tùy chọn của bạn cho những lần truy cập sau.

• Phân tích dữ liệu truy cập nhằm tối ưu nội dung và hiệu quả website.

Bạn có thể tắt cookies trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.

8. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Artifex
Add: 19 Tố Hữu, P. An Khánh, Thủ Đức, TP.HCM
Email: artifexvietnam@gmail.com
Hotline:

9. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh theo quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành của Artifex. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website, với ngày hiệu lực hiển thị rõ ràng.